四季度拖累全年业绩、宣布3000万美元回购计划，闪送需要新故事

界面新闻记者 | 白帆

3月12日，闪送（纳斯达克代码：FLX）发布2024年第四季度及全年财务业绩。不过，去年闪送并未延续之前扭亏为盈的态势，净亏损达到1.47亿元（人民币，下同），相较于2023年净利1.11亿元，2024年的闪送亏得有点多。但好消息是，闪送的毛利率同比提升了2.3个百分点。

2024年10月刚上市的闪送此前就IPO一事引发多轮关注，但此次闪送的业绩却没有呈现出多少亮点。不仅要因对因为IPO而产生的费用，而且整体收入也出现了下滑。

财报显示，2024年闪送营收为44.68亿元，较上年同期的45.29亿元下降1.3%；毛利为4.91亿元，上年同期的毛利为3.95亿元；闪送2024年毛利率为11%，上年同期的毛利率为8.7%，同比增长了2.3个百分点。

此外，闪送2024年运营亏损为2580万元，上年同期的运营利润为1060万元；经调整运营利润为1.34亿元，上年同期的经调整运营利润为1060万元；净亏损为1.47亿元，上年同期的净利为1.11亿元；经调整净利为2亿元，上年同期的经调整净利为1.11亿元。

闪送是一家成立于2014年的同城即时配送公司，在成立最初的那几年，这门同城配送的生意尚未引起C端时尚市场太多关注，一直从2020年开始，这种一对一的高效配送方式越来越受到重视，同城配送市场才算真正迎来了春天。2023年，之前连续亏损的闪送转亏为盈，当年净利润达到1.1亿元，2024年上半年净利润达到1.24亿元，2024年前三季度净利润达到1.475亿元。 

那么，闪送为何突然转亏？闪送公布的第四季度财报显示，闪送2024年第四季度净亏损高达2.94亿元。换句话说，闪送在前三季度赚的钱，都没能堵住第四季度的亏损。不过，第四季度，闪送平均每笔订单毛利同比增长了10.3%，全年同比增长了21.4%。

从财报数据来看，闪送第四季度亏损严重是由多个原因造成的。

一方面，闪送第四季度营收减少了1.834亿元。而且闪送截至2024年12月31日的年度，已完成的订单总额为2.772亿，同比增长2.4%。其中，四季度完成的订单数量为6580万。另根据闪送此前财报，闪送2023年第四季度的订单量为6200万。闪送订单量的增长也十分乏力。

但在财报期内，闪送的运营费用总额达到2.556亿元，比2023年同期的9150万元人民币增长了179.5%。其中销售和营销费用为9030万元，比2023年同期的4670万元人民币增长了93.4%；一般和行政费用为8500万元，比2023年同期的2540万元人民币增长了234.4%；研发费用更是大幅增长了315%至8040万元，比2023年同期的1940万元增加了6100万元。 

对于这三项费用的增长，闪送在财报中解释称，这一增长主要归因于与IPO（首次公开募股）条件相关的累积股权激励费用的即时确认。

不过，闪送的股市表现并不理想。2024年10月4日，闪送正式登陆纳斯达克上市，股票发行价为16.5美元/股，募资总额达到6600万美元，IPO市值超过了11亿美元。但如今（3月13日），闪送的股价只有8.77美元/股，市值萎缩至6.23亿美元，去年第四季度每股普通股基本和稀释净亏损为1.49元。

另一方面，去年四季度，反映闪送长期投资公允价值计量造成的损失达到1.54亿元，由于政府赠款减少导致的其他收入也同比2023年同期减少了690万至730万。这也成为闪送亏损的重要因素。

从业务层面看，上市之后的闪送没有讲出更多更好的故事，一对一配送仍然是闪送主抓的亮点。尤其是在同类企业不断拓展服务场景、不聚焦于一对一服务的情况下，闪送的一对一服务更好、时效更快，同时客单价也相对较高。因此闪送需要找到适配的服务场景和客户，比如重要文件、要是、蛋糕、鲜花等成为闪送主抓的市场。

但也需要看到的是，一对一专送的成本更高，市场空间相对较小。比如头豹研究院的一份报告就显示，即时配送市场需求聚焦在餐饮外卖、生鲜果蔬和零售便利三类高频服务场景，而专人直送仅占3%。闪送是否应该打破服务场景的边界、拓展一对一以外的同城配送市场，是闪送需要尽快想清楚的问题。

不仅如此，在这一细分市场中，消费者对这一市场的了解不够多。一对一配送的确有其服务优势，以打印文件为例，如果客户要在周边2公里内找到一家打印店并打印文件，除打印费外，还需要支付的成本包括打车费约25元、30分钟的时间。但如果通过闪送打印，里程费、帮买基础费合计约21元。因此，通过闪送打印文件成为最优解。但是，同城配送在这些细分市场、具体场景的宣传工作尚不到位，很多消费者并不知晓如何深度挖掘闪送等同城配送的潜在功能。

另一方面，闪送的品牌优势尚不兼顾，依然要面临巨头们的围堵。在很多消费者眼里，顺丰同城、美团、饿了么、依托京东的达达快送以及闪送，都是可以提供同城配送的企业，而且顺丰同城和美团可能更受消费者认可，闪送的品牌溢价能力仍有较大提升空间。实际上，闪送在上市募得的6600万美元资金的用途，就包括扩大客户群并增加市场渗透率、打造品牌形象。但从去年10月上市到现在，已经过去了5个多月，闪送在这两方面的动作并不明显。另外在同城配送企业纷纷发力低空经济领域之际，闪送也显得十分谨慎，目前未披露是否有相关布局。

面对未来，闪送创始人、董事长兼CEO薛鹏表示，“公司将继续利用我们在按需专用快递模式中的独特优势，同时整合尖端技术来适应不断变化的行业动态，并推动可持续增长。”

在发布业绩的同时，闪送也宣布将进行股票回购计划。根据该计划，闪送被授权在2025年3月12日至2026年3月31日的12个月内回购总价值高达3000万美元的股票（包括美国存托管股票，每股代表三股A类普通股（“ADS”））。 

截至2024年12月31日，闪送持有的现金及现金等价物、受限制现金、短期投资为7.93亿元（约1.07亿美元）。另外，闪送业务已覆盖全国295个城市，拥有280万发牌闪送员，超1亿注册用户。